Правила Клуба "Rigert Academy"

СОДЕРЖАНИЕ

1. Введение

2. Правила Клуба «Rigert Academy»

3. Членство в Клуба «Rigert Academy»

4. Ваше пребывание в Клубе

7. Дополнительные услуги

9. Разное

1. ВВЕДЕНИЕ

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В Клуб «Rigert Academy» Поздравляем! Вы стали Членом Клуба «Rigert Academy» - Вы сделали шаг к модному, здоровому образу жизни! Это верное решение на пути к здоровью в кругу единомышленников яркой и интересной жизни.

2. Правила Клуба «Rigert Academy» В клубе установлены правила (Клубные правила), обязательные для всех Членов Клуба. Предлагаем Вам ознакомиться с Клубными правилами и соблюдать их. Цель правил – создание оптимально комфортных и безопасных условий для занятий в Клубе. Данные правила обязательны для всех Гостей и Членов Клуба. В случае нарушения Клубных правил, включая отказ от оплаты штрафов, предусмотренных Правилами Клуба, Клуб оставляет за собой право на принятие необходимых мер оперативного воздействия, включая право в одностороннем порядке приостановить или прекратить действие Членства (лишение Клубной карты). С действующими Клубными правилами Вы всегда можете ознакомиться на рецепции Вашего Клуба, при заключении договора в отделе продаж и на официальном сайте «Rigert Academy». В случае необходимости Клубные правила могут быть пересмотрены или дополнены Клубом. Каждые новые правила заменяют предыдущие. Измененные Клубные правила являются обязательными для всех Членов Клуба.

3. Членство в Клубе «Rigert Academy»

3.1 Членство Членство в Клубе – это право пользоваться предоставляемыми в Клубе услугами в соответствии с видом и категорией Клубной карты, а также право участвовать в Клубных мероприятиях, согласно правилам и требованиям проводимого мероприятия. Членство в клубе является персональным (именным). Некоторые виды Клубных карт (например, дневная или безлимитная карта) могут предусматривать ограничения по времени, дням, когда Клиенту предоставляется возможность пользоваться услугами Клуба ( в т.ч. возможность находиться в Клубе). В случае несоблюдения Членами Клуба таких ограничений, Клиент обязан будет дополнительно оплачивать установленную прейскурантом Клуба стоимость гостевого визита (при несоблюдении ограничений по дням) или половину гостевого визита (при несоблюдении ограничений по времени).

3.2 Оформление членства

3.2.1 Членство в Клубе оформляется менеджером по продажам, который знакомит посетителей с Клубом, консультирует по видам и категориям Клубных карт и с условиями их приобретения.

3.2.2 Оформление Членства в Клубе, а также изменение, прекращение или продление осуществляется при предъявлении паспорта РФ.

3.2.3 Клуб оставляет за собой право отказать в оформлении Членства лицу, в отношении которого у Клуба имеются достаточные основания полагать, что оформление Клубной карты такому лицу может повлечь за собой снижение обеспечиваемого уровня безопасности и комфорта на территории Клуба, а также ограничение прав, свобод и интересов Членов Клуба.

3.3 Оплата Членства Оплата Членства производится в национальной валюте в порядке и в сроки, определенные условиями Членства.

3.4 Членская карта

3.4.1 После оплаты и оформления Клиенту выдается Клубная карта, которая является подтверждением Членства в Клубе. Клиент обязан предъявить Клубную карту при входе на рецепции Клуба.

3.4.2 При продлении Членства выдается новая Клубная Карта.

3.4.3 После получения Клубной карты необходимо в обязательном порядке сфотографироваться у администратора на рецепции.

3.4.4 Передача Клиентом Клубной карты третьим лицам без согласования с Клубом исключается. Нарушение Членом Клуба данного пункта является основанием для расторжения Клубом договора в одностороннем порядке без возврата Клиенту денежных средств.

3.4.5 Клубная карта является собственностью Клуба. В случае утери производится замена Клубной карты в соответствии с установленной Клубом процедурой восстановления. Клиент компенсирует Клубу издержки по восстановлению Клубной карты, согласно установленным расценкам.

3.5 Переоформление (переуступка) Клубной карты

3.5.1 Клиент имеет право переоформить свое Членство на другое лицо (если это прямо предусмотрено условиями приобретенного Членства) в установленном порядке, при этом сроки действия контракта сохраняются согласно переоформляемому контракту. За переоформление Членства взимается плата согласно прейскуранта. Переоформленная Клубная карта в последующем не может быть переоформлена на третье лицо.

3.5.2 Переоформление годового Членства возможно не позднее, чем за 3 месяца до окончания срока его действия, переоформление членства на 6 месяцев возможно не позднее чем за 45 дней до окончания срока его действия.

3.6 Приостановление (заморозка) Клубной карты.

3.6.1 «Заморозка» Клубной карты является дополнительной услугой и производится по письменному заявлению Клиента, поданному в отдел продаж лично. Заморозка возможна на срок от 7 календарных дней. В случае не использования «заморозки» до окончания срока действия карты, право Клиента на данный вид услуги аннулируется. Заявление должно быть оформлено до заявляемого срока заморозки (услуга «заморозки» карты задним числом не производится).

3.6.3 В том случае, если остаток «заморозки» по клубной карте Клиента составляет менее 7 дней, оставшиеся дни «заморозки» автоматически аннулируются. При желание Клиент имеет право приобрести дополнительную «заморозку» к действующему контракту, согласно прейскуранта Клуба.

3.6.4 Заявляемый Членом Клуба срок заморозки не должен превышать оставшийся срок до окончания срока действия Членства.

3.6.5 В случае беременности, подтвержденной справкой из женской консультации, Члену Клуба по его заявлению может быть предоставлено дополнительное (к предусмотренному Членством) приостановление (заморозка) Членства, при этом общий срок заморозки, включая не использованный до наступления беременности срок заморозки, не может превышать 120 дней. В иных случаях дополнительная «заморозка» не предоставляется.

4. Ваше пребывание в Клубе

4.1 Ваше здоровье

4.1.1 Клиенту рекомендуется посещать занятия, соответствующие его уровню подготовленности. 4.1.2 Просим Вас внимательно, разумно и ответственно относиться к состоянию Вашего здоровья и незамедлительно сообщать персоналу Клуба о любых случаях ухудшения самочувствия во время Вашего пребывания в Клубе, а также о любых ограничениях к занятиям в Клубе.

4.1.3 При наличии ограничений к занятиям, подтвержденных справкой лечащего врача, по Вашей просьбе может быть разработана индивидуальная программа занятий с учетом полученных Вами рекомендаций, если иное предусмотрено услугами Клуба.

4.1.4 Член Клуба обязан незамедлительно сообщить персоналу Клуба в случае наступления беременности и предоставить справку из женской консультации (от врача акушера-гинеколога о течении беременности), на основании которой возможно будет определять показания к занятиям в Клубе в соответствии со специальной программой для беременных, если иное предусмотрено услугами Клуба.

4.1.5 Клуб оставляет за собой право в одностороннем порядке прекратить предоставление услуг Члену Клуба при невыполнении им требований, установленных в Клубных Правилах, в том числе при невыполнении Клиентом рекомендаций персонала Клуба, при ухудшении состояния здоровья Члена Клуба, подтвержденного Членом Клуба или персоналом Клуба.

4.1.6 Клиент обязан самостоятельно контролировать свое здоровье (при наличии хронических кожных заболеваний, инфекционных, болезней внутренних органов воздержаться от посещения Клуба) и не ставить под угрозу свое здоровье и здоровье окружающих. При наличии у Клиента вышеперечисленных признаков ухудшения здоровья пользоваться услугами Клуба запрещается! При этом, какие-либо санкции к Сторонам настоящего Договора не предъявляются и перерасчет стоимости Клубной карты (клип- карты, абонемента) не производится.

4.2 Допуск в Клуб

4.2.1 Допуск на территорию Клуба возможен лицам, оформившим Членство в Клубе, либо Гостевой визит, который предусматривает доступ к основным услугам Клуба, входящим в Клубную Карту.

4.2.2 Гостевой Визит оформляется в отделе продаж при предъявление паспорта РФ и оплачивается в кассу Клуба согласно действующего прейскуранта. Гостевой визит оформляется на один день (24 часа) и является единовременной услугой. После того, как Клиент покинул Клуб, действие Гостевого Визита прекращает свою силу.

4.2.3 Допуск Клиента в Клуб осуществляется после прохождения регистрации прихода на рецепции Клуба, либо в сопровождении должностного лица Клуба.

4.2.4 При каждом посещении Клуба Клиент обязан предъявлять действующую Клубную карту на рецепции для регистрации своего прихода. Отсутствие Клубной Карты является основанием для отказа в доступе в Клуб до момента её предъявления.

4.2.5 В случае временного отсутствия (повреждения, утери) Клубной карты доступ Клиенту в Клуб возможен при предъявлении договора или при наличии документов, удостоверяющих личность (паспорт, водительское удостоверение) Клиента, сроком не более двух недель. При этом документ, удостоверяющий личность, остается на рецепции до окончания времени пребывания Клиента в Клубе.

4.2.6 В целях обеспечения Вашей безопасности Клуб вправе потребовать у любого лица «при входе в Клуб и на территории Клуба» предъявить документ, удостоверяющий личность «паспорт, водительское удостоверение». При отсутствии такого документа Клуб вправе не допустить такое лицо в Клуб или к услугам Клуба.

4.3 Этикет в Клубе

4.3.1 Не допускается посещение Клуба без бахил или сменной обуви.

4.3.2 На территории Клуба запрещается: -курить, находиться в Клубе в нетрезвом состоянии, употреблять спиртные напитки, наркотические вещества, стимуляторы, допинговые вещества, неразрешенные медикаменты; -приносить с собой и хранить любой вид оружия; -приносить пищу в тренировочную зону; -самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование Клуба: кондиционеры, музыка и т.д.; -входить на территорию, предназначенную для служебного пользования, за исключением случаев, когда имеется специальное приглашение.

4.3.3 Клиенту необходимо соблюдать правила общественного порядка, не беспокоить других Членов Клуба, соблюдать чистоту. После окончания тренировки необходимо самостоятельно вернуть спортивный инвентарь в специально отведенные для этого места, а также удалять следы пота с подушек тренажеров.

4.3.4 Клиент не имеет права использовать в общении ненормативную лексику, оскорблять, унижать достоинство, проявлять физическую агрессию по отношению к сотрудникам Клуба.

4.3.5 В случае если Члену Клуба в соответствии с условиями договора предоставляется полотенце при посещении Клуба, Клиент обязан вернуть его в гардероб после тренировки. Предоставляемое полотенце предназначено исключительно для использования его в банных целях. За утерю/порчу/вынос из Клуба полотенца взимается штраф согласно действующего прейскуранта.

4.3.6 Клуб не несет ответственности: - За вред здоровью при нарушении Клиентом правил техники безопасности при пользовании услугами Клуба. - За вред причиненный здоровью и жизни Клиента в связи с неисполнением Клиентом обязательств по настоящим Условиям правил Клуба, нарушением Клиентом требований сотрудников Клуба, правил Клуба, указанных в приложении. - За вред здоровью или имуществу Клиента, причиненный действиями третьих лиц. - За личные вещи, оставленные Клиентом в раздевалках и других помещениях Клуба. - Клуб не несет материальную ответственность за технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ.

4.3.7 Ввиду того, что Клубная карта приобретается на неограниченное количество посещений на протяжении срока действия карты и условиям карты, Клиент признает, что временный выход оборудования Клуба из строя не может служить основанием для претензий по качеству и условий предоставляемых услуг, и не является основанием для расторжения контракта.

4.3.8 Клуб оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в распорядок работы Клуба, менять тренерский состав, расписание занятий, порядок оказания отдельных видов услуг, предоставляемых по Клубной карте, изменять расценки на дополнительные услуги.

4.3.9 Для занятий в Клубе необходимо иметь предназначенную для этого сменную обувь и одежду (верхняя часть тела должна быть закрыта): футболки, спортивные брюки, шорты, кроссовки,. В целях Вашей безопасности запрещается заниматься босиком, в носках, в пляжных или домашних тапочках .

4.3.10 Перед занятиями запрещено использовать парфюмерию с резким запахом. Одежда должна быть чистой, опрятной. Необходимо соблюдать общие нормы гигиены. Перед посещением аква- зоны (бассейны, сауны, бани, джакузи и др.) в обязательном порядке необходимо принять душ. Соблюдения тишины

4.3.11 На территории Клуба необходимо соблюдать правила поведения и быть внимательным к окружающим. Запрещается громко и агрессивно разговаривать, использовать ненормативную лексику и делать всё, что может помешать окружающим. Взаимоуважение – залог комфорта для каждого Члена Клуба.

4.3.12 Клуб «Rigert Academy» стремится обеспечить комфортную обстановку в Клубе. Просим воздержаться от использования мобильных телефонов в тренировочных зонах.

4.3.13 Любые публичные акции, несогласованные с руководством Клуба, запрещены. Под публичными акциями подразумевается также распространение разного рода товаров, листовок, проведение рекламных акций в политических или коммерческих целях.

Музыка в Клубе 4.3.14 Выбор музыкального сопровождения на территории Клуба осуществляется администрацией клуба. Пожелания по музыкальному сопровождению от Членов Клуба принимаются, но не являются определяющими.

4.3.15 На территории Клуба запрещается проводить фото- и видеосъемку без предварительного согласования с руководством Клуба.

4.4 Ваше первое посещение клуба При первом посещении Клуба Члену Клуба необходимо: -обратиться к администраторам для ознакомления с услугами Клуба.

4.5 Фитнес-консультирование в зале – это не только беседа с профессионалом. Вы познакомитесь с оборудованием, основными правилами пользования оборудованием, получите рекомендации к занятиям в зале с учетом Ваших физических и физиологических особенностей организма..

4.7Групповые занятия

4.7.1 Посещайте уроки соответствующие Вашему уровню подготовленности.

4.7.2 Во избежание создания травмоопасных ситуаций необходимо приходить на групповые занятия без опозданий. Не рекомендуется приходить на занятия через 15 минут после его начала. Инструктор имеет право не допустить Члена клуба на занятие в случае его опоздания, при отсутствии свободных мест в зале и в других случаях, когда это может создать неблагоприятные условия для занятий.

4.7.3 Для тренировки используйте сменную обувь, не оставляющую черных следов. Посещать занятия без спортивной обуви, и в обуви, не соответствующей стилистике урока, запрещено.

4.7.4 Выключайте мобильные телефоны в залах групповых программ.

4.7.5 Соблюдайте личную гигиену. Настоятельная просьба – исключить использование «сильных» парфюмов.

4.7.6 Пожалуйста, сводите разговоры до минимума. 4.7.7 Употребление жевательной резинки во время занятий не допустимо.

4.7.8 Администрация оставляет за собой право поменять заявленного в расписание инструктора и вносить изменения в расписание групповых программ. Следите за информацией на ресурсах клуба.

4.7.9 После посещения все оборудование должно быть убрано в специально отведенные для этого места.

4.7.10 Пользоваться оборудованием, расположенным в студиях групповых программ, разрешено исключительно во время проведения уроков или персональных тренировок под личным руководством инструктора.

4.7.11 Занятия в залах групповых программ проводятся от 3х человек.

4.7.12 Посещение специальных (коммерческих) занятий возможно только после их предварительной оплаты. После оплаты на рецепции Вы получаете квитанцию, которую передаете инструктору перед началом занятий.

4.8 Администрация клуба оставляет за собой право ограничить зону тренировок в связи с проведением клубных мероприятий, рекламных акций и т.д.

4.10 Индивидуальные (персональные) занятия

4.10.1 Условия и порядок проведения индивидуальных занятий определяются Клубом.

4.10.2 Индивидуальное занятие может проводиться только персоналом Клуба.

4.10.3 Длительность персональной тренировки составляет 60 минут.

4.10.4 Запись на индивидуальное занятия производиться заранее по согласованию с инструктором.

4.10.5 Индивидуальное занятия проводятся только после предварительной оплаты.

4.10.6 Персональный тренер имеет право отказать клиенту в проведении индивидуального занятия ввиду состояния здоровья: алкогольное, наркотическое опьянение.

4.10.7 Все виды персональной тренировки имеют свой срок.

4.10.8 В случае опоздания на персональную тренировку время ее проведения сокращается на время опоздания ( на усмотрение инструктора).

4.10.9 После окончания срока действия клип карты неизрасходованные занятия аннулируются, и стоимость неиспользованных занятий возврату не подлежит.

4.10.10 Просим информировать персонал Клуба об отмене или переносе индивидуальных занятий. Отмена или перенос индивидуального занятия (с сохранением оплаты) могут быть произведены не менее чем за 15 часов до его начала. В случае несвоевременной отмены или переноса, неиспользованное индивидуальное занятие считается фактически оказанной услугой и его стоимость возврату не подлежит.

5. Разное

5.1 Гардероб, шкафчики, сейфы.

5.1.1 Верхнюю одежду (в осенне-зимний сезон) необходимо сдавать в гардероб.

5.1.2 На время тренировки Клиенту рекомендуется использовать индивидуальные шкафчики для хранения вещей. После завершения тренировки Клиенту необходимо освободить шкафчик и вернуть ключ на рецепцию. За вынос/утерю из Клуба ключа от шкафчика взимается штраф согласно действующего прейскуранта.

5.1.3 Для ценных вещей мы предлагаем использовать сейф.

5.1.4 Для Вашего удобства в Клубе предусмотрены арендные шкафчики. Оплата аренды производится в кассе Клуба. В случае просрочки платежа, клиенту предоставляются (по средствам телефонного звонка, смс-оповещения) три календарных дня для продления аренды шкафа, либо для изъятия вещей. В противном случае изъятие вещей проводится самостоятельно, забрать которые возможно, обратившись к администрации клуба.

5.1.5 Не оставляйте без присмотра Ваши вещи, а также выданные Вам номерок от гардероба, ключи от шкафчика и сейфа! За утерянные вещи Клуб ответственности не несёт. По вопросам о забытых вещах просьба обращаться на рецепцию Клуба. Срок хранения забытых вещей- две недели, забытых ценных вещей (часы, ювелирные изделия, документы и подобное) - 30 дней.

5.1.6 За утерю номерка от гардероба, ключа от шкафчика или ключа от сейфа взимается штраф согласно прейскуранта